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2017.05.31平成29年度 福祉サービス苦情解決研修会開催のお知らせ

1 趣 旨
  各事業所の苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員が苦情対応についての学びや事例検討を通して、福祉サービスの質の向上を図ることを目的としています。

2 主 催  社会福祉法人静岡県社会福祉協議会
       静岡県福祉サービス運営適正化委員会

3 開催日・会場 
 【西部】 平成29年8月10日(木) アクトシティ浜松研修交流センター53+54会議室(浜松市中区板屋町111-1)
 【東部】 平成29年8月22日(火) プラサヴェルデ401会議室(沼津市大手町1-1-4)
 【中部】 平成29年8月30日(水) 静岡県総合社会福祉会館601会議室(静岡市葵区駿府町1-70)

4 参加対象 福祉サービス提供事業所の苦情受付担当者、第三者委員等本研修に関心のある方 (1事業所2人以内)

5 参加定員 各会場60人
      
6 講 師  淑徳大学総合福祉学部社会福祉学科 准教授 山下 興一郎 氏 

7 参加費  静岡県社会福祉協議会  会員   1人 3,000円
           同       非会員  1人 5,000円
                   ※当日、受付にてお支払い願います。
                   ※恐縮ですが、お釣りのないように御準備願います。

8 問い合わせ先
  静岡県社会福祉協議会福祉企画部地域福祉課(小長谷)
  〒420‐8670 静岡市葵区駿府町1-70
  TEL 054-254-5224/FAX 054-251-7508

※詳細は以下の「開催要項」をご参照ください。

開催要項/a>

事例記入シート

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