平成29年度 福祉サービス苦情解決研修会開催のお知らせ

1 趣 旨
各事業所の苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員が苦情対応についての学びや事例検討を通して、福祉サービスの質の向上を図ることを目的としています。

2 主 催  社会福祉法人静岡県社会福祉協議会
静岡県福祉サービス運営適正化委員会

3 開催日・会場
【西部】 平成29年8月10日(木) アクトシティ浜松研修交流センター53+54会議室(浜松市中区板屋町111-1)
【東部】 平成29年8月22日(火) プラサヴェルデ401会議室(沼津市大手町1-1-4)
【中部】 平成29年8月30日(水) 静岡県総合社会福祉会館601会議室(静岡市葵区駿府町1-70)

4 参加対象 福祉サービス提供事業所の苦情受付担当者、第三者委員等本研修に関心のある方 (1事業所2人以内)

5 参加定員 各会場60人

6 講 師  淑徳大学総合福祉学部社会福祉学科 准教授 山下 興一郎 氏

7 参加費  静岡県社会福祉協議会  会員   1人 3,000円
同       非会員  1人 5,000円
※当日、受付にてお支払い願います。
※恐縮ですが、お釣りのないように御準備願います。

8 問い合わせ先
静岡県社会福祉協議会福祉企画部地域福祉課(小長谷)
〒420‐8670 静岡市葵区駿府町1-70
TEL 054-254-5224/FAX 054-251-7508

※詳細は以下の「開催要項」をご参照ください。

開催要項

事例記入シート